Proceso de aplicación de la Reingeniería.

1. Preparación: Definir las metas y los objetivos estratégicos que justifiquen la reingeniería.
2. Identificación: Desarrollar de un modelo orientando al cliente, identifica procesos específicos y que agreguen valor.
3. Visión: Desarrollar una visión del proceso capaz de producir un avance decisivo en rendimiento. La visión del nuevo proceso debe ser comprensible para todo el personal.
4. Solución: en esta etapa se produce un diseño técnico y un diseño cultural-organizacional de la empresa
5. Transformacion: El propósito de esta etapa es realizar la visión del proceso implementando el diseño de la etapa 4.

Críticas

• ü  Resistencia al cambio
  
  
  ü  Implica un alto riesgo ya que los cambios son radicales.
  
  
  ü  En un principio el enfoque solo tomaba en cuenta la parte operativa y descuidaba el rediseño de la gerencia.
  
  
  ü  La reingeniería ha servido como excusa gerencial para despedir personal.
  Excesos de cargas laborales

Ventajas

•  Mentalidad revolucionaria
•   Estructura de la organización
•   Renovación de la organización
•   Cultura corporativa
•   Rediseño de puestos 

Exponentes

Los principales exponentes de la reingeniería fueron Michael Hammer y James Champy.

Michael Hammer es el autor de "Reengineering the corporation", "The Reengineering revolution" y "Beyond reengineering". Sus publicaciones se ubicaron en la lista de best- séller en todo el mundo. Estudió en el Instituto Tecnológico Massachusetts  (MIT), donde más adelante sería profesor aquí obtuvo el grado de bachiller en matemática en 1968, grado de master en ingeniería eléctrica en 1970 y un doctorado en ciencia informática en 1973; en ésta casa de estudios enseñó ciencia informática.

El primer libro de Hammer fue “Reingeniería” escrito junto con James Champy, fue publicado en 1993, este libro apareció en el tiempo en que la manufactura americana estaba perdiendo terreno frente a Japón en cuanto a producción de automóviles y electrodomésticos, promovió la idea de simplificar y reorganizar los departamentos de la empresa. Además este best seller incitó a las compañías a repensar como operar y administrar para abandonar las antiguas estructuras en favor del trabajo en equipo.
El libro fue un catalizador para los empresarios americanos a hacer cambios en sus operaciones, producciones y procesos además inspiró a la nueva generación de administradores a trabajar en las compañías en repensar como dirigir su empresa y hacerla competitiva.

James Champy: Se licenció como arquitecto en 1963 con un master en Ingeniería Civil en 1965, ambos en el Instituto Tecnológico de Massachusetts. Posteriormente, en 1968 se licenció en Derecho en el Boston College Law School. Introducido en el mundo de los negocios, fue presidente de la consultoría de gestión CSC Index, y posteriormente de Perot Systems. Es también director de la empresa de electrónica Analog Devices.

¿Cuándo se necesita la Reingeniería?

 - Cuando el rendimiento de la organización está por detrás de la competencia.

  -Cuando la organización esta en crisis.

-  Cuando las condiciones del mercado cambian; por ejemplo la tecnología.

 - Cuando se quiere obtener una posición de líder del mercado.

 - Cuando hay que responder a una competencia agresiva.

 -cuando la empresa es líder y sabe que debe seguir mejorando para mantener el liderazgo.

Características

•   Abandono de viejos procesos
•  Enfocada a procesos
•   Debe ser rápida
•   Resultados radicales
•   Los resultados se miden en: dinero, tiempo y cantidad.

¿Qué es la Reingeniería?

Reingeniería es un concepto simple, es el rediseño de un proceso en un negocio o un cambio drástico de un proceso. A pesar de que este concepto resume la idea principal de la reingeniería esta frase no envuelve todo lo que implica esta.